特定商取引法に基づく表記
| ショップ名 | TrackGOJP（TrackGOジャパン） |
|---|---|
| 販売事業者・代表者 | 金子悟士 |
| 所在地 | 広島県広島市西区南観音町18-14-201 |
| 電話番号 | 090-2801-7502 |
| お問い合わせ | 日本語のお問い合わせフォームからご連絡ください。ご回答は入力されたメールアドレスへお送りします。 |
| 連絡先メールアドレス | info@trackgo-jp.com |
| 販売するもの | TrackGO!：Windows向け音楽再生・ポン出しソフトの1人用ライセンス AI外部記憶スターターキット（Notion対応）／AI外部記憶スターターキット（Notion＋Google Drive対応）：ZIP形式のデジタル教材 用途別技術資料：AIへ渡して活用するテキスト教材（ZIP形式） |
| 販売価格 | TrackGO!：4,980円（税込） AI外部記憶スターターキット（Notion対応）：500円（税込） AI外部記憶スターターキット（Notion＋Google Drive対応）：800円（税込） 用途別技術資料：各300円（税込） いずれも数量1・買い切り。キット間の差額切替はありません。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 配送はありません。当店から別途決済手数料を加算することはありません。ダウンロード・認証等の通信費、必要なAI・Notion・Google等の利用料はお客様のご負担です。 |
| お支払い方法・時期 | クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover）またはPayPay。決済画面でお支払いを確定し、引落し日は各カード会社の定めによります。 |
| 提供時期 | 決済サービスでお支払いの完了を確認でき次第、購入者ページからライセンスの認証手続きを行えます。PCごとの初回認証にはインターネット接続と、購入時のメールアドレスによる本人確認が必要です。スターターキット・技術資料は、支払完了確認後、購入時のメールアドレスで購入者ページへ入り、購入した版のZIPをダウンロードします。 |
| 利用できる範囲 | TrackGO!は、ご本人1人が使う複数の対応PCで、同時利用できます。他の方との共有はできません。購入済み対象版は期限なく利用できます。キットは本人1人が仕事・事業で利用・改変できます。教材そのものの共有・再販売は禁止です。 |
| 試用・動作環境 | 初回起動から30日間（720時間）のデモで、購入前に動作をご確認ください。Windows x64向け。購入前に使用するPCと機器でデモの動作をご確認ください。音源・VSTプラグイン・ASIO®ドライバーは付属しません。PCごとの初回認証にはネット接続が必要です。キットは、ZIPを展開できるPC、ご自身のNotion、対応AIと必要な接続権限をご用意ください。Drive版にはGoogleアカウントとAIのDrive連携が必要です。 |
| 返品・返金 | 購入者都合の返品・返金は原則としてお受けしません。二重請求、ライセンス・商品の未提供、表示内容と異なる重大な不具合等は、状況を確認し、適用される法令に従って訂正・再提供・返金等で対応します。 |
| サポート | 日本語のお問い合わせフォームで受け付け、原則3営業日以内にメールで一次返信することを目安とします。TrackGO!は対象版の販売中と販売終了後1年間、キットは購入日から1か月間、無償の個別サポートを行います。キットの期間は翌月同日まで（同日がない場合は月末まで）です。二重請求・未提供・重大な不備等への対応は、この期間と別に扱います。技術資料は個別サポート・導入相談・実装代行を含みません。二重請求・未提供・重大な不備への対応と購入版の再取得は別に扱います。電話での即時対応・本番中の緊急対応は対象外です。 |
| 申込期間・販売開始 | スターターキットは2026年10月28日販売開始。購入受付中と表示している商品についてお申込みいただけます。用途別技術資料は2026年10月29日販売開始。TrackGO!は購入受付中です。 |